本公司的產(chǎn)品享有12個(gè)月的質(zhì)保期(具體以合同質(zhì)保期為準(zhǔn))和系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
電話服務(wù)
客戶隨時(shí)可與我公司售后服務(wù)人員電話聯(lián)系,在撥打故障報(bào)修電話后,我司工程師將在2小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案,以快速解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。如有需要到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,公司會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)安排出相關(guān)專業(yè)人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。為更好的做售后服務(wù)工作,及時(shí)接收用戶反饋的問題!公司設(shè)有專門的售后服務(wù)電話:13882266120有專業(yè)人員接聽并及時(shí)做好反饋記錄,并提供相應(yīng)解決問題的方案。
維修服務(wù)
一、我們對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品提供免費(fèi)維護(hù)。
二、以下情況不屬質(zhì)保范圍,我們將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
1.產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)問題的；
2.將產(chǎn)品存儲(chǔ)、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中；
3.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝；
4.食物或液體濺落造成損壞；
5.因不可抗力造成因素；
對(duì)由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修,客戶要承擔(dān)零部件成本費(fèi)及維修人工費(fèi),普通配件以市場(chǎng)******為準(zhǔn),所有收取的維修費(fèi)用,我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
聯(lián)系人1：王經(jīng)理 189-8179-2166